מדיניות פרטיות

 

חברת צבי חרפ ובניו בע"מ (להלן: "החברה") מחויבת לשמירה על פרטיות המידע האישי של לקוחותיה ומשתמשי האתר.

מדיניות פרטיות זו מפרטת את סוגי המידע שנאספים, אופן השימוש במידע ואפשרויות הלקוחות ביחס לפרטיותם, בהתאם להוראות החוק.

 

סוג המידע הנאסף:

* מידע אישי: מידע המסופק בעת הרשמה או רכישה באתר, כגון שם, כתובת, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, ופרטי אמצעי תשלום.

* מידע אוטומטי: נתונים שנאספים אוטומטית בעת הביקור באתר, כולל כתובת IP, סוג דפדפן, ודפים בהם ביקר המשתמש.

   נתונים אלו נאספים לצורך שיפור השירות וחוויית המשתמש.

 

השימוש במידע:

* ביצוע עסקאות ושירות לקוחות: המידע ישמש לצורך ביצוע רכישות, משלוח מוצרים, מתן תמיכה ופתרון בעיות, ומענה לפניות.

* שיפור האתר ושיווק: הנתונים מאפשרים לנו לנתח ולשפר את פעילות האתר.

   כמו כן, החברה עשויה לשלוח הודעות ועדכונים שיווקיים על בסיס המידע שסופק, בכפוף להסכמת הלקוח.

* אבטחת מידע: החברה פועלת לפי נהלי אבטחת מידע נאותים לשמירה על פרטיות המידע האישי של המשתמשים.

   עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת, והחברה לא תהיה אחראית לנזקים כתוצאה מפריצה למערכות שלא בשליטתה.

 

העברת מידע לצדדים שלישיים:

* צדדים שלישיים לשם ביצוע שירותים: החברה עשויה להעביר מידע לצדדים שלישיים המספקים שירותים שונים, כגון חברות סליקה ומשלוח.

   מידע זה יועבר לצורך השלמת העסקאות בלבד, תוך הקפדה על סודיות ואבטחה. מעבר לכך פרטיו האישיים של המשתמש לא מועברים לצד ג' .

* מקרים חריגים לפי דרישת החוק: המידע יועבר לצדדים שלישיים רק במקרים בהם נידרש לכך על פי דין, צו בית משפט,

   או במקרה של מחלוקות משפטיות בנוגע לשימוש באתר.

* שימוש ב-Cookies: החברה משתמשת בקבצי Cookies לשיפור חוויית המשתמש באתר, התאמת התוכן לצרכי המשתמש ואבטחת מידע.

   קבצים אלו נשמרים בדפדפן המחשב וניתן למחוק או לחסום אותם דרך הגדרות הדפדפן, בהתאם לצרכי המשתמש.

* אפשרות להסרה מרשימת דיוור :לקוחות המעוניינים שלא לקבל חומר שיווקי יכולים לבחור שלא להצטרף לרשימת התפוצה בעת הרישום.

   כמו כן, ניתן להסיר את הפרטים האישיים מרשימת הדיוור בכל עת דרך קישור ייעודי בהודעות הדוא"ל או באמצעות פנייה לשירות הלקוחות.

* שמירת המידע ואבטחתו: החברה נוקטת באמצעים סבירים לשמירת המידע האישי ולמניעת גישה בלתי מורשית אליו.

    יחד עם זאת, אין החברה אחראית לכל פגיעה ו/או שימוש במידע על ידי צדדים שלישיים במקרה של פריצה למערכת.

* שינויים במדיניות הפרטיות: החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. השינויים יכנסו לתוקף עם פרסומם באתר, ומומלץ לעיין במדיניות זו באופן תקופתי.

 

 

יצירת קשר:

לכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות הפרטיות ולשימוש במידע, ניתן לפנות לשירות הלקוחות בטלפון: 03-6821506 או בדוא"ל: [email protected].